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單項選擇題

學(xué)習掌握市場營銷知識；郵政業(yè)務(wù)知識及相關(guān)知識是郵政營銷員應(yīng)具備的（）。

A.思想素質(zhì)
B.業(yè)務(wù)素質(zhì)
C.心理素質(zhì)
D.身體素質(zhì)

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單項選擇題

郵政市場競爭是以（）和市場開拓為基礎(chǔ)的，廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價格、服務(wù)和信譽。

A.產(chǎn)品開發(fā)
B.產(chǎn)品研制
C.產(chǎn)品銷售
D.產(chǎn)品推廣

單項選擇題

通信業(yè)務(wù)的需求情況一般是用郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)方法之一的（）形式。

A.以文字表達
B.以數(shù)字表達
C.以圖形表達
D.以模型表達

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