A.號召式 B.贊揚式 C.風(fēng)趣式 D.情感式
A.客戶提出有關(guān)現(xiàn)貨或時間的問題。 B.客戶提出有關(guān)交貨的問題。 C.客戶提出有關(guān)你們公司的問題。 D.客戶對費用價錢的特定問題或負擔能力方面的陳述。
A.精神狀態(tài) B.儀容儀表 C.待人接物 D.言談舉止