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問(wèn)答題
【論述題】試述溝通的主客觀障礙。
答案：
主觀障礙大致有下述幾種情況：
（1）個(gè)人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、見(jiàn)解等的差別，使信息在溝通過(guò)程中受個(gè)人的主觀...
（1）個(gè)人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、見(jiàn)解等的差別，使信息在溝通過(guò)程中受個(gè)人的主觀...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】有效溝通的要求有哪些？
答案：
（1）表達(dá)清晰。
（2）傳遞準(zhǔn)確。
（3）不過(guò)早進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（4）應(yīng)該消除下級(jí)人員的顧慮。
（2）傳遞準(zhǔn)確。
（3）不過(guò)早進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（4）應(yīng)該消除下級(jí)人員的顧慮。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】溝通人員具有哪些特點(diǎn)？
答案：
（1）具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向或手段導(dǎo)向。
（2）具有相應(yīng)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)，具有相應(yīng)的語(yǔ)文能力。
（3）能夠...
（2）具有相應(yīng)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)，具有相應(yīng)的語(yǔ)文能力。
（3）能夠...
