填空題

那種將禮儀行為視作虛假的客套形式和在服務(wù)工作中搞虛假微笑的思想和做法，是直接違背（）原則要求的。如列寧任命波里索夫的就是誠(chéng)信真摯原則的案例

答案： 誠(chéng)信真摯
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誠(chéng)信真摯，就是（），（），感情（）。
答案： 心誠(chéng)；守信；真實(shí)熱烈
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相互尊重，首先是（），只有這樣才能贏得對(duì)方真誠(chéng)的回報(bào)。
答案： 自己尊重對(duì)方
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