A.內部損失成本占質量總成本的比例=內部損失成本/質量總成本*100% B.質量成本率=質量總成本/產品總成本*100% C.銷售質量成本率=質量總成本/銷售額*100% D.產值質量成本率=質量總成本/總產值*100%
A.質量管理活動 B.宣傳教育活動 C.員工人際關系活動中產生的文化現(xiàn)象 D.以上選項都是
A.歐洲質量獎 B.美國質量獎 C.日本戴明獎 D.朱蘭獎