單項選擇題

根據KANO模型對質量特性的分類，某一質量特性，當其特性不充足時，顧客感覺無關緊要；當其特性充足時，顧客就十分滿意。這種質量特性是（）。

A.必須特性
B.一元特性
C.逆特性
D.魅力特性

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