A.盡產(chǎn)盡銷B.企業(yè)效益最大化C.戰(zhàn)勝競爭對手D.滿足顧客要求
A.顧客滿意程度的量化表示 B.顧客對其要求已被滿足的程度的感受 C.重復購買的顧客占顧客總量的比率 D.顧客在單詞購買和使用產(chǎn)品中期望被滿足的程度
A.公司現(xiàn)有的組織結構 B.公司的管理體系和制度 C.公司內部的職權職責體系和規(guī)范 D.公司內部所有者、董事會和高級管理人員三者組成的制衡體系