A.適時提問 B.鼓勵討論 C.布置簡短的活動 D.提供高檔的會議空間
A.電話 B.會議 C.電子郵件 D.報告
A.他們在制定標(biāo)準(zhǔn)之前,沒有明確乘客最關(guān)心的是什么 B.信息收集得不夠具體 C.他們在制定標(biāo)準(zhǔn)之前,沒有將標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定得更加實用 D.信息分析得不準(zhǔn)確