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官僚控制是指采用規(guī)章制度、政策、職權(quán)等級(jí)、書面文件、標(biāo)準(zhǔn)化以及其他官僚機(jī)制來(lái)維持組織運(yùn)作、約束員工行為。
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市場(chǎng)控制是指當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),組織管理者通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較價(jià)格和利潤(rùn)來(lái)評(píng)估組織的績(jī)效,從而發(fā)現(xiàn)差距并采取措施提高生產(chǎn)率。
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市場(chǎng)控制既可以用于整體組織水平,也可以用于產(chǎn)品事業(yè)部。
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