判斷題

出行安全，是乘客對出租汽車服務(wù)的第一需求。

答案：正確

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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車經(jīng)營者對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故，應(yīng)（）

A.不承擔(dān)賠付責(zé)任
B.和乘客協(xié)商賠付責(zé)任
C.和駕駛員協(xié)商賠付責(zé)任
D.先行承擔(dān)賠付責(zé)任

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車服務(wù)評價指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是（）

A.預(yù)約響應(yīng)率
B.第三方調(diào)查乘客滿意率
C.約車成功率
D.乘客服務(wù)評價滿意率

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