A.表現(xiàn)出對(duì)其的尊重，避免糾纏在小節(jié)之中，再不傷害感情的前提下，委婉提醒
B.禮貌耐心說(shuō)服，對(duì)其使用盯牢、看牢和帶牢的三牢政策
C.有禮貌，要尊重，有時(shí)可發(fā)揮這些人的積極性，為團(tuán)隊(duì)和其他旅游者做些好事，使他們?cè)谛睦砩系玫礁蟮臐M足
D.態(tài)度上不卑不亢，工作上認(rèn)真細(xì)致，既不爭(zhēng)鋒相對(duì)，也不陷于毫無(wú)疑義的爭(zhēng)論，以最大的熱情和毅力服務(wù)好旅游者，使其內(nèi)心充分感受導(dǎo)游人員的寬宏大量、有才有德