A.抽查案件 B.客戶(hù)反饋 C.指標(biāo)
A.提供優(yōu)質(zhì)客服 B.嚴(yán)把理賠關(guān) C.增加客戶(hù)賠償難度,使客戶(hù)放棄索賠,減少公司損失。