單項(xiàng)選擇題

通過(guò)呼叫中心管理模塊，業(yè)務(wù)代表能夠（）地推薦產(chǎn)品和服務(wù)。

A.動(dòng)態(tài)
B.靜態(tài)
C.動(dòng)態(tài)和靜態(tài)
D.以上均不對(duì)

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單項(xiàng)選擇題

呼叫中心管理模塊通過(guò)將（）與服務(wù)管理模塊的功能集成為一個(gè)單獨(dú)的應(yīng)用，使一般的業(yè)務(wù)代表能夠向客戶(hù)提供實(shí)時(shí)的銷(xiāo)售和服務(wù)支持。

A.銷(xiāo)售管理模塊
B.產(chǎn)品管理模塊
C.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
D.營(yíng)銷(xiāo)管理模塊

單項(xiàng)選擇題

呼叫中心管理模塊通過(guò)將銷(xiāo)售管理模塊與（）的功能集成為一個(gè)單獨(dú)的應(yīng)用，使一般的業(yè)務(wù)代表能夠向客戶(hù)提供實(shí)時(shí)的銷(xiāo)售和服務(wù)支持。

A.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
B.服務(wù)管理模塊
C.營(yíng)銷(xiāo)管理模塊
D.產(chǎn)品管理模塊

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