單項(xiàng)選擇題

客戶滿意戰(zhàn)略要求企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要以滿足（）的需要為出發(fā)點(diǎn)。

A.客戶的需要
B.社會(huì)的需要
C.成本的需要
D.企業(yè)的需要

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