A.提問(wèn)問(wèn)題 B.處理問(wèn)題 C.推卸問(wèn)題 D.澄清問(wèn)題
A.溝通 B.傾聽 C.回應(yīng) D.耐心
A.年紀(jì)較大和地位高的人 B.學(xué)歷較高的人 C.與自己同齡的人 D.與自己年齡相仿和同等地位的人