單項選擇題

在電話營銷中,當話務員把產(chǎn)品介紹給客戶后,有可能遭到客戶的拒絕,此時要求話務員()

A.提出有針對性的建議
B.要有正確的心態(tài),處理完異議后適時地嘗試促成
C.判斷客戶是否會購買
D.調(diào)整心態(tài),放棄此客戶

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