單項(xiàng)選擇題

在電話營銷中，面對客戶存在的異議時，話務(wù)員應(yīng)當(dāng)適當(dāng)運(yùn)用一定的處理技巧，來化解異議，以下（）是較為適用的處理技巧。

A.善用客戶的觀點(diǎn)
B.引用法
C.以退為進(jìn)法
D.以上均正確

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