單項選擇題

在電話營銷結(jié)束時，應該讓（）先掛斷電話。

A.話務員
B.客戶
C.客戶或話務員誰先掛都行
D.以上均不對

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單項選擇題

話務員：“為了使您盡快可以享受此項業(yè)務，我現(xiàn)在就幫您辦理，可以嗎？”在此電話營銷中，話務員運用了（）來促成交易。

A.壓力成交法
B.直接請求成交法
C.假定成交法
D.可靠性成交法

單項選擇題

話務員：“您選擇A套餐還是B套餐？”在此電話營銷中，話務員運用了（）來促成交易。

A.壓力成交法
B.二選一法
C.假定成交法
D.可靠性成交法

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