單項(xiàng)選擇題

投訴處理中，應(yīng)對(duì)過(guò)于啰嗦的客戶，不正確的是（）

A.避免閑談
B.避免發(fā)問(wèn)一些開放式問(wèn)題
C.任何時(shí)候都只圍繞服務(wù)有關(guān)的談話
D.不要打斷客戶，讓客戶一直說(shuō)完

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