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電信運(yùn)營商之間的競爭異常激烈,在存量市場展開排他性競爭的最終結(jié)果不會造成兩敗俱傷
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營銷的起點(diǎn)是產(chǎn)品,終點(diǎn)是消費(fèi)者
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服務(wù)公司必須對直接接待顧客的人員以及所有輔助服務(wù)人員進(jìn)行培養(yǎng),使其通力合作,以便使顧客滿意,這就是內(nèi)部市場營銷。
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