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電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行溝通的,客戶(hù)看不到話(huà)務(wù)員,也無(wú)法通過(guò)話(huà)務(wù)員的語(yǔ)言感受到話(huà)務(wù)員的態(tài)度。
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人人都會(huì)打電話(huà),所以,每個(gè)人都適合做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作。
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電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是一種溝通的過(guò)程,一般情況下,在初次溝通中,營(yíng)銷(xiāo)員會(huì)說(shuō)的少一些,而讓客戶(hù)多說(shuō)。
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