單項選擇題

各部門如需借用車票時（單程票、工作票），須到（）辦理借用手續(xù)。

A.行政辦公室
B.所在中心
C.清分部
D.收益部

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單項選擇題

根據(jù)票務(wù)事故所導(dǎo)致的直接或間接損失大小，對票務(wù)收益安全的危害程度，以及當(dāng)事人的行為動機，將票務(wù)事故分為（）類。

A.五
B.四
C.三
D.二

單項選擇題

當(dāng)事人對票務(wù)事故定性處理有異議的，可以在處理結(jié)果送達之日起（）內(nèi)向服務(wù)質(zhì)量辦公室提出復(fù)議申請。

A.2個工作日
B.3個工作日
C.5個工作日
D.7個工作日

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