多項(xiàng)選擇題

符合金融消費(fèi)者依法求償權(quán)要求的是()

A.在普通營(yíng)業(yè)廳.金葵花理財(cái)中心應(yīng)分別公布符合總行規(guī)范要求的24小時(shí)客戶(hù)投訴受理渠道標(biāo)識(shí)
B.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置《客戶(hù)意見(jiàn)簿》等客戶(hù)表達(dá)意見(jiàn)的渠道
C.各級(jí)分支行投訴管理人員應(yīng)及時(shí)妥善響應(yīng)客戶(hù)投訴,完整記錄客戶(hù)投訴事實(shí)

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