單項(xiàng)選擇題

收銀員在接待顧客時(shí)要（），不論顧客買(mǎi)與不買(mǎi)，買(mǎi)多買(mǎi)少都同樣對(duì)待。

A.語(yǔ)言親切、態(tài)度曖昧
B.語(yǔ)言強(qiáng)硬、態(tài)度堅(jiān)決
C.語(yǔ)調(diào)強(qiáng)硬 態(tài)度堅(jiān)決
D.語(yǔ)言親切、態(tài)度和藹

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