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依據(jù)《上海鐵路局旅客列車晚點(diǎn)應(yīng)急處置辦法》(上鐵客〔2017〕357號(hào))規(guī)定:因旅客列車晚點(diǎn),遇旅客索要晚點(diǎn)證明時(shí),由()提供。
A.列車
B.旅客下車站
C.客運(yùn)處
D.車務(wù)段
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依據(jù)《上海鐵路局旅客列車晚點(diǎn)應(yīng)急處置辦法》(上鐵客〔2017〕357號(hào))規(guī)定:晚點(diǎn)旅客列車車內(nèi)有中轉(zhuǎn)旅客時(shí),列車長應(yīng)組織乘務(wù)人員收集中轉(zhuǎn)旅客信息,提前通報(bào)()。
A.終到站
B.換乘站
C.客運(yùn)處
D.客運(yùn)段
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依據(jù)《上海鐵路局重點(diǎn)旅客服務(wù)辦法(試行)》的通知(上鐵客〔2016〕658號(hào))規(guī)定:為做好重點(diǎn)旅客服務(wù)工作,將重點(diǎn)旅客分細(xì)分為()類。
A.6
B.7
C.8
D.9
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