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柜員指紋認證系統(tǒng)應急處理是指指紋認證系統(tǒng)出現(xiàn)故障,造成部分或全部用戶不能使用指紋認證時,各級行應根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行柜員指紋認證應急處置預案》進行應急處理。
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委派行運營管理部門應指派一名部門負責人專門負責運營主管的日常管理工作,包括接受業(yè)務咨詢、報告,以及業(yè)務考核、管理等。
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若人行核查系統(tǒng)返回核查結果一致但無照片,或有照片但照片不符,或核查結果不一致且無法確切判斷客戶身份證真?zhèn)蔚模刹扇≥o助方式驗證。
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