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新產(chǎn)品、新系統(tǒng)上線和新制度實(shí)施前,應(yīng)組織專題培訓(xùn),相關(guān)人員要全部培訓(xùn)到位,不得僅有個(gè)別人員懂操作即開(kāi)辦業(yè)務(wù)?,F(xiàn)有專業(yè)性強(qiáng)、比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),如外匯、代理性業(yè)務(wù)等,更應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn),并列為重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)。
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超級(jí)柜臺(tái)簽約產(chǎn)品及部分BOEING簽約產(chǎn)品可“一鍵解約”,如為非核準(zhǔn)賬戶,解約同時(shí)銷(xiāo)戶;核準(zhǔn)類賬戶,需待人民銀行核準(zhǔn)通過(guò)后方可銷(xiāo)戶。
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未落實(shí)親見(jiàn)客戶本人、親見(jiàn)客戶簽字、親見(jiàn)客戶資信證明材料制度的,未造成不良后果的,給予記大過(guò)至開(kāi)除處分。
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