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單項(xiàng)選擇題
【簡(jiǎn)答題】下列屬于定性質(zhì)量分析方法的是（）。
A.散布圖
B.因果圖
C.排列圖
D.直方圖
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)的具體步驟。
答案：
1、計(jì)劃階段。第一步驟：分析現(xiàn)狀、找出存在問(wèn)題，確定目標(biāo)；第二步驟：分析影響質(zhì)量問(wèn)題的各種原因；第三步驟：從影響質(zhì)量的原...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述質(zhì)量管理的八大基本原則。
答案：
1、以顧客為中心。
2、領(lǐng)導(dǎo)作用。
3、全員參與。
4、過(guò)程方法。
5、系統(tǒng)管理。
2、領(lǐng)導(dǎo)作用。
3、全員參與。
4、過(guò)程方法。
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