A.重大路風(fēng)事件 B.嚴(yán)重路風(fēng)事件 C.一般路風(fēng)事件 D.路風(fēng)不良反映
A.不按規(guī)定公示收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn),指定或禁止客戶選擇服務(wù)項(xiàng)目,不按規(guī)定簽訂合同,只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù),收費(fèi)不提供合法票據(jù) B.強(qiáng)制客戶接受指定第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù) C.站車強(qiáng)賣、強(qiáng)制搭售商品,出售假冒偽劣商品 D.列車開(kāi)辦茶座、夜宵等不按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),變相賣座
A.對(duì)旅客貨主生冷硬頂,言語(yǔ)污穢,行為粗魯 B.有意設(shè)置障礙,刁難旅客貨主 C.毆打旅客貨主 D.侵害旅客貨主人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的其他行為