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單項(xiàng)選擇題

中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的通知（上鐵客〔2018〕243號(hào)）規(guī)定：老年旅客是指（）歲以上的老年旅客。

A.60
B.65
C.70
D.75

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單項(xiàng)選擇題

中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的通知（上鐵客〔2018〕243號(hào)）規(guī)定：特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)交接簿“服務(wù)人”欄為提供具體服務(wù)的（）。

A.列車長姓名
B.車站客運(yùn)員姓名
C.乘務(wù)員姓名
D.接站人員姓名

單項(xiàng)選擇題

中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的通知（上鐵客〔2018〕243號(hào)）規(guī)定：為做好重點(diǎn)旅客服務(wù)工作，將重點(diǎn)旅客分類分為（）類。

A.6
B.7
C.8
D.9

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