單項選擇題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)吸煙行為及時勸阻，并由（）依法查處。

A.列車長
B.車站
C.公安機關(guān)
D.鐵路法院

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單項選擇題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，采用廣播、視頻、圖形標志、服務(wù)指南等方式，宣傳（）和車輛設(shè)備設(shè)施的使用方法，提示旅客遵守安全乘車規(guī)定。

A.乘車須知
B.旅行須知
C.安全常識
D.旅行常識

單項選擇題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，下列哪項不是動車組服務(wù)指南指南中內(nèi)容（）。

A.旅行須知
B.客運服務(wù)質(zhì)量標準摘要
C.主要?？空拘畔?br /> D.微信公眾號二維碼

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