單項(xiàng)選擇題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，遇變更徑路時(shí)，做好宣傳解釋，（）組織不同徑路的旅客下車，按規(guī)定做好站車交接。

A.由列車
B.由車站
C.配合車站
D.鐵路公安

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單項(xiàng)選擇題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車空調(diào)故障在站停車須組織旅客下車時(shí)，（）組織。

A.車站
B.列車
C.站車共同
D.鐵路公安部門

單項(xiàng)選擇題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，餐車加熱、供應(yīng)餐食時(shí)，服務(wù)人員戴（）；女性穿圍裙。

A.帽子
B.口罩
C.圍裙
D.眼罩

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