多項選擇題

上海鐵路局關于公布《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定：下列行為構成服務質量重大問題的有（）。

A.責任造成60名旅客漏乘
B.以職權謀私3100元
C.勒卡索要旅客1800元
D.責任發(fā)生10名旅客食物中毒

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