單項選擇題

在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根據服務對象的（）決定給予對方不同的服務方式。

A．膚色
B．性別
C．國籍
D．地位

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單項選擇題

（）是指從事某種職業(yè)的人員在工作或勞動過程中所應遵守的與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范和原則的總和。

A．公民道德
B．行為準則
C．公民約定
D．職業(yè)道德

單項選擇題

崗位的（）是每個職工必須做到的最基本的崗位工作職責。

A．質量管理
B．銷售管理
C．安全管理
D．質量方針

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