A.有效的傾聽(tīng) B.適當(dāng)?shù)某聊?br /> C.集中焦點(diǎn) D.開(kāi)放的話題
A.姿勢(shì) B.關(guān)懷的眼神 C.適時(shí)的點(diǎn)頭 D.恰當(dāng)?shù)挠迷~
A.同情病人 B.理解病人的處境 C.用自己的知覺(jué)去看待事物 D.設(shè)身處地、將心比心