A.有效的傾聽 B.適當(dāng)?shù)某聊?br /> C.集中焦點 D.開放的話題
A.姿勢 B.關(guān)懷的眼神 C.適時的點頭 D.恰當(dāng)?shù)挠迷~
A.同情病人 B.理解病人的處境 C.用自己的知覺去看待事物 D.設(shè)身處地、將心比心