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問答題
【簡答題】一般公司的價(jià)值宣言（核心價(jià)值觀）包括哪些主要方面？
答案：
（1）顧客、顧客滿意、顧客服務(wù)、質(zhì)量、產(chǎn)品革新及技術(shù)領(lǐng)先方面的承諾
（2）對(duì)進(jìn)步、優(yōu)秀和結(jié)果的承諾
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問答題
【簡答題】變革有問題的文化包括哪些管理行動(dòng)？
答案：
（1）不論遇到什么樣的阻礙，都要采取一次強(qiáng)制性的行動(dòng)來說明，為什么公司的新方向和不同的文化氛圍會(huì)符合公司的最佳利益
問答題
【簡答題】有助于培育強(qiáng)有力文化的因素有哪些？
答案：
（1）能夠根據(jù)顧客需求、競爭條件和戰(zhàn)略要求建立連貫的和合理的價(jià)值觀、原則和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)者或強(qiáng)有力地領(lǐng)導(dǎo)者；
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