填空題

企業(yè)文化調研方法有多種，需掌握的基本方法有（）、（）、（）和觀察法等。

答案： 訪談法；座談法；問卷法
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企業(yè)文化建設的基本程序，一般可分為（）四個階段。
答案： 調研總結、定格設計、宣傳推廣和完善提升
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