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有效的溝通是一個雙向的,互動的反饋和理解的過程。也就是說,接受這所認知的想法或思想恰好與發(fā)送者發(fā)出的信息完全一致。
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反饋控制亦稱為成果控制或事前控制,是指在一個時期的組織活動已經(jīng)結(jié)束以后,對本期的資源利用狀況及結(jié)果進行總結(jié)。
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麥克雷戈在《企業(yè)中的人性方面》一書中根據(jù)“經(jīng)濟人”的人性假設(shè)提出的管理思想概括為X理論。
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