A.存在有關(guān)數(shù)據(jù)隱私方面的法規(guī) B.會(huì)員服務(wù)代表培訓(xùn)的成本過(guò)于高昂 C.監(jiān)控遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)的難度較大 D.時(shí)區(qū)差異會(huì)對(duì)客戶服務(wù)造成影響
A.準(zhǔn)備測(cè)試 B.書(shū)面推演 C.全面測(cè)試 D.實(shí)際業(yè)務(wù)中斷
A.數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試 B.全盤(pán)測(cè)試 C.后續(xù)測(cè)試 D.準(zhǔn)備測(cè)試