A.機構(gòu)設(shè)置B.應(yīng)急準備C.響應(yīng)處突D.制度整改
A.定機構(gòu)B.定人員C.定編制D.定職能
A.交流技術(shù)B.傾聽技術(shù)C.心態(tài)調(diào)適D.溝通技術(shù)