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收費(fèi)員在進(jìn)行正常業(yè)務(wù)處理時(shí),不慎按了牽引鍵,該收費(fèi)員要取消牽引,應(yīng)再次按牽引鍵進(jìn)行取消。
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分公司《收費(fèi)工作星級(jí)考核管理辦法》規(guī)定,收費(fèi)站負(fù)責(zé)一至五星級(jí)收費(fèi)中隊(duì)的考核工作。收費(fèi)中隊(duì)的月度考核按中隊(duì)全體人員考核分?jǐn)?shù)的平均值由高到低進(jìn)行劃分。
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收費(fèi)站工作人員的配備,應(yīng)當(dāng)與收費(fèi)道口的數(shù)量、車(chē)流量相適應(yīng),可以隨意增加人員。
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