問答題

【簡答題】業(yè)務流程圖的基本原理和代表功能有哪些？

答案： 業(yè)務流程圖的基本圖形符號共有5個。
這5個基本圖形符號所代表的內容與業(yè)務系統(tǒng)最基本的功能一一對應。
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問答題

【簡答題】詳細調查的方法有哪些？
答案：

（1）座談調查；
（2）表格調查；
（3）實地調查；
（4）抽樣調查。
問答題

【簡答題】詳細調查的內容有哪些？
答案： （1）現(xiàn)行系統(tǒng)的環(huán)境和運行狀況；
（2）組織結構和人員分工；
（3）業(yè)務流程；
（4）各種...
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