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對于一定時期內(nèi),信訪投訴數(shù)量較高、處理不當或拖延問題較突出的銀行業(yè)金融機構(gòu),應(yīng)當在全轄予以(),并可作為準入和監(jiān)管評級的參考依據(jù)。
A.批評
B.糾正
C.通報
D.整改
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單項選擇題
對于涉及金融消費者權(quán)益保護的熱點、難點問題,銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)可以向有關(guān)金融機構(gòu)發(fā)出(),并要求其在一定期限內(nèi)采取預(yù)防或糾正措施;發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為的,應(yīng)當依法予以查處。
A.監(jiān)管建議
B.整改通知
C.監(jiān)管通報
D.處理建議
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銀行業(yè)金融機構(gòu)及其各級分支機構(gòu)應(yīng)當做好金融消費者投訴統(tǒng)計、分析工作,并每半年形成報告,于每年1月30日和()前報送銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)。
A.6月30日
B.3月30日
C.7月30日
D.12月30日
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