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單項選擇題

客戶需通過手機銀行（WAP）進行網(wǎng)上購物的，需事先開通（）功能。

A.電子商務(wù)
B.繳費
C.對外轉(zhuǎn)賬
D.電話支付

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單項選擇題

客戶進入電話銀行選擇“1個人客戶”—“8客戶服務(wù)”，在該語音菜單下不能辦理的業(yè)務(wù)為（）。

A.自助銷戶
B.自助掛失
C.設(shè)置客戶編號
D.積分查詢

單項選擇題

客戶進入電話銀行選擇“1個人客戶”——“1賬戶服務(wù)”，在該語音菜單下不能辦理的業(yè)務(wù)為（）。

A.查詢余額、明細
B.電話支付
C.轉(zhuǎn)賬
D.小額賬戶銷戶

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