A.組織結(jié)構(gòu)或制度問題 B.組織成員間相互不信任或缺乏尊重 C.部門距離問題 D.信息的泛濫
A.溝通過程因素 B.認(rèn)知錯誤或理解偏差 C.心理和情緒因素 D.信息的泛濫
A.力求表達(dá)清楚 B.傳遞力求準(zhǔn)確 C.消除下級人員的顧慮 D.息全部進(jìn)行保密