A.使被提供的服務無形化 B.展示服務情境 C.鼓勵口碑傳播 D.建立強大的品牌形象 E.強化客戶感知
A.發(fā)展與顧客的個人關(guān)系 B.采取專業(yè)化導向 C.靈活選擇銷售形式 D.建立并維持有利形象 E.采取標準化導向
A.人員銷售 B.廣告 C.促銷 D.直復營銷 E.市場營銷