填空題

對(duì)于沉默型客戶，可以提出一些簡(jiǎn)單的（）刺激客戶的談話欲。如果客戶對(duì)產(chǎn)品缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)并且興趣不高，一定要避免討論技術(shù)性問(wèn)題，而應(yīng)該就其功能進(jìn)行解說(shuō)，打破沉默。

答案： 問(wèn)題
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