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填空題
營業(yè)廳經(jīng)理應(yīng)根據(jù)個(gè)人（）標(biāo)準(zhǔn)、及（），合理安排班次，保證人員充足和充分休息。
答案：
工作時(shí)長；客流預(yù)測
