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填空題
現(xiàn)狀問題要事先設(shè)計(jì),最好提前預(yù)知答案,切記要()。
答案:
少而精
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填空題
在見到客戶的時(shí)候,如果不知道他處于什么狀況,就要涉及現(xiàn)狀問題。找出現(xiàn)狀問題的目的是為了了解客戶可能存在的()。
答案:
不滿和問題
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填空題
在營(yíng)業(yè)廳銷售場(chǎng)合發(fā)問主要?jiǎng)澐譃椋ǎ﹩柧浜停ǎ﹩柧鋬纱箢悺?/h4>
答案:
封閉式、開放式
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