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對(duì)于大多數(shù)客戶(hù),在銷(xiāo)售代表詳細(xì)介紹產(chǎn)品后,還仍然會(huì)心存疑惑,猶豫不決,因此,就需要銷(xiāo)售代表進(jìn)行()的工作。
答案:
說(shuō)服客戶(hù)
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填空題
不可用夸大不實(shí)的話(huà)來(lái)處理異議,當(dāng)不知道客戶(hù)問(wèn)題的答案時(shí)應(yīng)()的告訴客戶(hù)。
答案:
坦誠(chéng)
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營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)善待無(wú)真正購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)的客戶(hù),這會(huì)有利于使其(),并與營(yíng)銷(xiāo)人員建立起良好的人際關(guān)系。
答案:
心理平衡
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